Privacy Policy

1. Algemeen

Brake Point respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en welke rechten u heeft.

2. Wie is verantwoordelijk?

Brake Point
Heistse Hoekstraat 22A
BE 0863 443 421
Tel: 015 25 29 97

Brake Point is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

3. Welke gegevens verwerken we?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Naam, voornaam en bedrijfsgegevens
• Contactgegevens (e-mail, telefoon, adres)
• Voertuiggegevens (bv. type, VIN/chassisnummer, kilometerstand)
• Facturatie- en betalingsgegevens
• Websitegegevens (zoals IP-adres of browser) via cookies – zie ons cookiebeleid.

4. Waarom verwerken we deze gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor:

• Offertes en afspraken
• Uitvoering van onderhoud, herstellingen en keuringen
• Klantenbeheer en facturatie
• Verbetering van onze diensten en website
• Marketing en nieuwsbrieven (enkel mits toestemming)

5. Rechtsgrond

Wij verwerken gegevens op basis van:

• Toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven)
• Overeenkomst (uitvoering van diensten)
• Wettelijke verplichting (bv. boekhouding)
• Gerechtvaardigd belang (klantenbeheer, bedrijfsvoering)

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren uw gegevens zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

7. Delen met derden

Uw gegevens worden enkel gedeeld met:

• Medewerkers van Brake Point
• Externe dienstverleners (bv. boekhouder, IT), onder verwerkersovereenkomst
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

8. Uw rechten

U heeft steeds recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie van foutieve gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking of bezwaar tegen verwerking
• Overdraagbaarheid van uw gegevens
• Intrekking van uw toestemming

U kan deze rechten uitoefenen via jelle@brakepoint.be We beantwoorden uw verzoek binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Cookies

Voor het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid. Hierin vindt u meer informatie over de soorten cookies en uw voorkeuren.

11. Klachten

Heeft u een klacht? Neem contact met ons op via jelle@brakepoint.be.